《卓越星級領航計劃》 是一項結合人力資源優化、ESG 企業住宿、志工旅遊、長照3.0 旅遊、地方創生、社區經濟發展、恬謐豐盛品味的綜合性發展計劃,透過希望翻轉聯盟支持,全域自由力志工計劃辦公室主責推動,由 台灣城鄉翻轉教育學會執行。為加值計劃,計劃辦公室邀請中華國際觀光教育學會與希望翻轉聯盟相關企業、組織聯合進行計劃推動。透過這一計劃,旅館業者將能夠在 提升住房率、增加品牌價值、創造社會影響力、帶動社區經濟發展 四方面同步成長,開拓可持續經營的新模式。 🚀
卓越星級領航計劃:
從全域自由力志工計劃辦公室推動的旅館業社會價值發展計劃
1️⃣ 計劃背景與推動機構
《卓越星級領航計劃》 是一項專為旅館業設計的 社會價值發展計劃,由 全域自由力志工計劃辦公室 發起,旨在透過 ESG(環境、社會、公司治理)、志工旅遊、長照3.0 旅遊、地方創生、社區經濟發展、人力資源優化、永續飲食、恬謐豐盛品味 等模式,推動旅館業的轉型與永續經營,同時提升旅館的品牌價值與社會影響力。
2️⃣ 計劃的核心目標
📌 打造 ESG 旅館轉型模式,提升旅館業的永續經營能力,確保符合國際 ESG 標準,吸引 ESG 企業與永續旅客。
📌 促進志工旅遊市場發展,結合旅館業者,共同提升社會影響力,透過 ESG 企業志工計劃與社區參與,擴大 ESG 企業住宿市場。
📌 推動長照3.0 旅遊市場,讓銀髮族與長照家庭擁有適合的旅遊環境,發展無障礙旅館、健康養生旅遊與長照喘息住宿模式。
📌 結合地方創生,透過旅館業串聯在地產業、文化與生態旅遊,創造雙贏模式,促進地方品牌發展,提升社區經濟效益。
📌 聯合社區經濟發展,讓旅館成為地方產業的核心樞紐,帶動當地就業與產業成長,打造旅館與社區共生共榮的經濟模式。
📌 優化旅館人力資源管理,提升 ESG 旅館的工作環境與人才發展策略,透過智慧排班、彈性工時、ESG 員工培訓計劃,降低流動率,提高服務品質與營運效率。
📌 推動永續飲食發展,旅館採用低碳餐飲、健康養生餐點、產地直送食材,結合 ESG 企業餐飲標準,提供符合企業 ESG 供應鏈需求的綠色餐飲模式,並促進當地農業發展。
📢 透過 ESG 旅館轉型、志工旅遊、長照3.0 旅遊、地方創生、社區經濟發展、人力資源優化與永續飲食,全面提升旅館業的市場競爭力,創造長期永續經營價值! 🚀
3️⃣ 旅館業的參與方式
📌 (1) ESG 企業住宿與永續旅館轉型
✅ 透過 ESG 認證,幫助旅館業者獲取企業 ESG 住房市場,提升品牌價值。
✅ 推動 低碳旅遊、環保住宿、綠色會議模式,吸引重視永續發展的旅客與 ESG 企業客戶。
✅ 強化 ESG 企業合作,讓旅館成為 ESG 企業的指定住宿夥伴,確保穩定住房來源。
📌 (2) 志工旅遊合作模式
✅ 旅館可成為 志工友善旅館,提供志工住宿優惠,增加住房率,吸引國內外志工團隊。
✅ 導入 ESG 企業志工團隊住宿需求,建立長期合作機制,提升住房率與社會影響力。
✅ 透過 志工旅遊與社區服務計劃,讓旅館與 ESG 企業共同參與環境保育、教育支持等社會影響力專案。
📌 (3) 長照3.0 旅遊市場開發
✅ 推動 無障礙旅館升級,打造適合銀髮族與長照需求者的友善住宿環境。
✅ 發展 長照喘息旅遊,讓長照家庭能夠有合適的休閒選擇,減輕照護者壓力。
✅ 與 醫療機構與長照中心合作,提供旅館內的健康管理、復健服務,讓銀髮族可享受高品質的長照旅遊體驗。
📌 (4) 地方創生合作
✅ 旅館與 當地商家、農業、手作工藝、文化團體 合作,推出特色體驗行程,提升旅遊吸引力。
✅ 透過 地方創生計劃,讓旅館與社區共生共榮,提高地方經濟效益。
✅ 設計 旅館+地方文化 方案,如農村體驗、原住民文化學習、藝術交流活動,促進地方旅遊經濟發展。
📌 (5) 聯合社區經濟發展
✅ 旅館可成為 社區經濟發展據點,帶動當地農業、文創產業、旅遊經濟,促進地方產業活絡。
✅ 與 地方餐廳、手工藝店、在地產業合作,形成「旅館+社區」的經濟聯盟,提高在地消費力。
✅ 透過「旅館即平台」模式,將地方特色產品、體驗活動融入住宿與旅遊行程,創造旅館、社區、企業的多方共贏模式。
📌 (6) 旅館人力資源優化
✅ ESG 員工管理與職場環境優化 —— 透過 ESG 準則,提升旅館的員工福利、培訓計劃,降低員工流動率,提高服務品質。
✅ AI 智慧排班與數位化管理 —— 透過智能系統管理人力資源,提高員工調度效率,減少勞動力浪費。
✅ 彈性人力運用與共享人力資源 —— 旅館與 ESG 企業合作,設計共享人才模式,讓企業員工在 ESG 旅館進行輪調與短期住宿。
✅ 培育 ESG 旅館專業人才 —— 提供 ESG 旅館經營與綠色管理培訓,提升旅館內部團隊的永續經營能力。
✅ ESG 企業 X 旅館職場文化建設 —— 旅館可提供 ESG 企業員工的住宿與健康管理服務,提高企業員工滿意度,建立 ESG 旅館品牌價值。
📌 (7) 恬謐飲食
✅ 低碳與永續食材供應 —— 旅館採購當地有機農產品,打造「產地到餐桌」的永續餐飲體驗。
✅ ESG 企業 X 員工健康餐飲方案 —— ESG 企業可為員工提供低碳餐飲補助,提升企業可持續發展影響力。
✅ 銀髮友善餐飲 —— 針對長照3.0 旅遊市場,提供高營養、低負擔、易消化的銀髮健康餐點。
✅ 旅館 X 在地料理文化 —— 旅館與地方廚師、農民合作,提供獨特的文化餐飲體驗,提升旅遊吸引力。
✅ 減少食物浪費與智能供應鏈管理 —— 透過 AI 技術優化食材供應,確保永續食物生產與供應。
📌 4️⃣ 計劃推動的市場影響
✅ 住房率提升 —— 透過 ESG 企業住宿、志工旅遊、長照旅遊、人力資源優化,每年住房率提升 10-20%。
✅ 旅館品牌強化 —— 透過 ESG 認證與社會責任提升旅館價值,吸引 ESG 旅遊市場,提高企業住宿合作機會。
✅ 創造社會影響力 —— 透過志工旅遊、長照旅遊,旅館不僅是住宿地點,更成為 社會影響力基地,提升 ESG 企業合作價值。
✅ 地方經濟提升 —— 結合地方創生,帶動當地農業、文化與旅遊產業發展,提高社區消費力與旅館收益。
✅ 社區經濟繁榮 —— 旅館與社區共同發展,讓旅館不只是住宿點,而是 社區經濟發展的重要引擎,帶動地方人才回流與產業升級。
✅ 企業人力資源最佳化 —— 透過 ESG 員工住宿、智慧管理與彈性工作機制,提高旅館員工滿意度與長期穩定性,提升 ESG 旅館的整體營運效能。
✅ 提升旅館餐飲競爭力 —— 透過 永續飲食與健康餐飲,旅館不僅提供 ESG 企業、長照旅遊客群符合需求的餐點,還能透過在地飲食特色強化品牌形象,吸引更多高端客群